Link2Home WiFi Produkte - Erste Hilfestellung bei der Einrichtung

Gerne unterstützen wir Sie bei der Einrichtung der Link2Home Produkte.
Vorab müssen einige Bedingungen erfüllt sein, sodass die Geräte (Smartphone, Router, Link2Home Endgerät) miteinander kommunizieren können.

Allgemein
Überprüfen Sie bitte bei allen Eingaben von E-Mail-Adressen und Passwörtern die Richtigkeit der Eingabe. Bei eingestellter automatischer Korrektur in den Smartphone Einstellungen, kann es hier zu unbewussten Fehleingaben kommen.
Korrigieren Sie, falls nötig, die Groß- und Kleinschreibung und entfernen Sie gegebenenfalls automatisch gesetzte Leerzeichen bei E-Mail- und Passwort-Eingabe.

Router
Stellen Sie bitte sicher, dass am Standort des Link2Home Gerätes eine gute Netzwerkqualität vorhanden ist, der Router im 2,4GHz Frequenzband arbeitet, die WLAN-Verschlüsslung auf „WPA2“ eingestellt ist und die Anzahl der möglichen Geräte im Router nicht begrenzt ist (Router-Einstellungen).
Bei Dualbandroutern ist eine unterschiedliche Benennung (SSID) des 2,4GHz und 5GHz Frequenzbandes zu empfehlen, um sicherzustellen, dass in den WLAN-Einstellungen des Smartphones das 2,4GHz Band aus wählbar ist. Ist das nicht möglich, sollte das 5GHz Band vorübergehend deaktiviert werden.
Bei Verwendung eines Gäste-Netzwerks aktivieren Sie dieses in Ihren Router-Einstellungen unter Gastzugang, dass WLAN-Geräte untereinander kommunizieren dürfen.

Repeater/ Mesh-Systeme
Während des Anlernvorgangs der L2H Geräte den Repeater bzw. die Mesh-Geräte vom Stromnetz nehmen. 

Smartphone
Das Smartphone muss sich während des Kopplungsvorgangs im 2,4GHz Band des Routers befinden (WLAN Einstellungen Smartphone).
Das Betriebssystem entspricht den Anforderungen iOS 8.0 oder höher, Android 5.0 oder höher.

Link2Home Endgerät
Die Link2Home App  oder die Link2Homecom App (für Sprechanlagen) ist installiert, die Standortfreigabe ist erteilt. Lässt sich das Gerät beim ersten Mal nicht koppeln, ist möglicherweise ein Reset des Gerätes erforderlich. Entweder durch Entfernen des Gerätes aus der App oder das Gerät vom Stromnetz nehmen. Der automatische Anlernmodus ist dann wieder gegeben. Wir möchten darauf hinweisen, dass es  zu einer  geringfügigen Zeitverzögerung kommen kann.